Algemene Voorwaarden – Acupunctuur Libra

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Acupunctuur Libra.
Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken maken en annuleren
• Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon of e-mail.
• Kun je niet komen? Meld dit dan minimaal 24 uur van tevoren.
• Bij te laat annuleren kan de behandeling of een deel daarvan in rekening worden gebracht.
• Bij het niet verschijnen wordt de behandeling 100% in rekening gebracht.

3. Betaling
• Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders afgesproken.
• Betalen kan uitsluitend via bankoverschrijving of via een betaalverzoek.
• Indien een factuur niet op tijd wordt betaald, kan Acupunctuur Libra extra kosten in rekening brengen.

4. Vergoeding door zorgverzekering
• Acupunctuur Libra is mogelijk (gedeeltelijk) vergoed via de aanvullende verzekering.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je vergoeding en polisvoorwaarden bij je zorgverzekeraar.

5. Behandeling en resultaat
• Acupunctuur is een aanvullende behandelvorm en vervangt geen reguliere medische zorg.
• Resultaten verschillen per persoon; er wordt geen garantie gegeven op herstel.
• Stop nooit met medicatie of medische behandelingen zonder overleg met je huisarts of specialist.

6. Gezondheid en informatie
• Het is belangrijk dat je juiste en volledige informatie geeft over je gezondheid, klachten en medicijngebruik.
• Veranderingen in je gezondheid graag zo snel mogelijk doorgeven aan de behandelaar.

7. Aansprakelijkheid
• Acupunctuur Libra is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
• De praktijk is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

8. Hygiëne en veiligheid
• Acupunctuur Libra werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
• Er wordt gebruikgemaakt van steriele wegwerpnaalden.

9. Klachten
• Heb je een klacht? Bespreek dit eerst met de behandelaar van Acupunctuur Libra.
• Als we er samen niet uitkomen, kunt u contact opnemen met de beroepsvereniging Zhong. Zij laten de klachtenfunctionaris vervolgens contact met u opnemen. Zie voor meer informatie https://www.scag.nl/media/idylrvdk/scag-folder20.pdf

10. Wijzigingen
• Acupunctuur Libra behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
• De meest actuele versie is altijd beschikbaar in de praktijk of op aanvraag.